Na het inloggen op Basecamp en via het dashboard door te klikken naar je project, kan je een overzicht raadplegen van alle berichten door te klikken op het Message Board.
Vervolgens krijg je een overzicht van alle berichten. Een bericht kan je gerust vergelijken met een blogbericht op een website (alleen is het uiteraard volledig privé). Je kan een bericht openklikken om het te lezen, en je kan erop reageren. Door het gesprek netjes te structureren via reacties, kan het totaal aantal berichten worden beperkt en is het steeds makkelijk om alle communicatie omtrent een bepaald onderwerp terug te vinden.
Van zodra je een reactie plaats, worden alle betrokken partijen op de hoogte gebracht via mail. Dit gebeurt ook wanneer er een nieuw bericht wordt gepubliceerd.
Om een nieuw bericht te publiceren klik je eerst op Message Board en vervolgens op New Message
Geef je bericht een titel en tekst. Ook kan je bestanden (zoals afbeeldingen) toevoegen.
Vervolgens kan je kiezen wie je op de hoogte wil brengen van het bericht. Zorg er hier voor dat je alle nodige ontvangers selecteert, anders wordt er geen e-mail uitgestuurd naar die personen en wordt je bericht mogelijks over het hoofd gezien. Doorgaans kan je simpelweg kiezen voor de standaard optie en hoef je hier niets te veranderen.
Vervolgens klik je op Post this message. Er wordt nu een e-mail uitgestuurd naar alle geselecteerde ontvangers. Wanneer zij een reactie plaatsen op het bericht, ontvang je opnieuw een e-mail.
